Estas acciones pueden estar conformadas por la organización de eventos o actividades, o la participación en eventos o actividades organizadas por otras empresas o instituciones.

Ejemplos de estos eventos o actividades pueden ser los eventos culturales, las actividades deportivas, los seminarios, los congresos, las clases sociales, las obras de caridad, los proyectos de ayuda social, etc.

Pero también, estas acciones que realizan las Relaciones Públicas pueden estar conformadas por la comunicación o el Envío de información relacionada con la empresa y con los eventos o actividades que la organización o en donde participar.

Esta información puede ofrecer el prestigio que posee la empresa, la calidad de los productos o servicios que ofrece, los beneficios que implican trabajar en la empresa, el buen ambiente laboral que posee, las acciones importantes que ha realizado o está por realizar ( por ejemplo, la compra o fusión con otra empresa), etc.

Información la cual comunica o envía a través de medios o canales cuentos como anuncios o comunicados de prensa, conferencias de prensa, canales publicitarios, blogs, etc.

Un ejemplo del uso de las relaciones públicas en una empresa, podría ser la organización de un evento empresarial, y su promoción a través de diferentes medios (por ejemplo, a través de anuncios en la prensa local).

Cabe resaltar que las relaciones públicas se basan en una comunicación bilateral, que no se permite enviar un mensaje para el público o hacia sus trabajadores, sino que también permite su recopilación de información, sus necesidades, sus preferencias. intereses, sus opiniones, etc.

La importancia de las relaciones públicas radica en que permite crear y mantener una imagen positiva de la empresa, lo que genera una buena promoción de esta, y lo que a su vez genera un clima favorable para las ventas.

Y, por otro lado, permite mantener una buena relación con los trabajadores de la empresa, lo que genera un buen ambiente o el clima laboral, y lo que a veces les gusta.